NHỮNG CẤM KỊ KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

Tác giả : Phạm Ái Minh

Định dạng : Sách nói

Lượt xem/nghe : 3826

Lượt tải AudioBook : 325

Thời lượng: 04:17:16

Tạo lúc : Wed, 16/11/2022 11:11

Cập nhật lúc : 11:13am 16/11/2022

THỂ LOẠI

Mua Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

TRA CỨU THẦN SỐ HỌC Xem Đường Đời, Sự Nghiệp, Tình Duyên, Vận Mệnh, Các Năm Cuộc Đời...

Khoa học khám phá bản thân qua các con số - Pythagoras (Pitago)

Hẹn giờ tắt nhạc:

Hi vọng các bạn có thể ủng hộ trong khả năng, để giúp đỡ đội ngũ biên tập và chi phí duy trì máy chủ đang ngày một tăng. Mọi đóng góp xin gửi về:
Người nhận: Hoàng Nhật Minh
Số tài khoản: 103873878411
Ngân hàng: VietinBank

TỦ SÁCH TINH HOA:

Sách nói: 04:33:53

Cú Hích - Nudge (Richard H. Thaler)

Sách nói: 01:58:20

Chicken Soup For The Soul - Tập 12: Tìm Lại Giá Trị Cuộc Sống (Jack Canfield)

Sách nói: 01:54:41

Chicken Soup For The Soul - Tập 5: Dành Cho Những Tâm Hồn Không Bao Giờ Gục Ngã (Jack Canfield)

Sách nói: 02:54:24

Chicken Soup For The Soul - Tập 1: Chia Sẻ Tâm Hồn Và Quà Tặng Cuộc Sống (Jack Canfield)

Sách nói: 03:09:03

Chữa Lành Nỗi Đau (Louise L. Hay)

Sách nói: 01:51:08

Chicken Soup For The Soul - Tập 13: Sống Với Ước Mơ (Jack Canfield)

Sách nói: 00:54:32

Chicken Soup For The Soul - Tập 8: Những Tâm Hồn Cao Thượng (Jack Canfield)

Sách nói: 07:52:42

Bố Con Cá Gai (Cho Chang In)

Sách nói: 03:08:50

Bí Mật Tư Duy Triệu Phú (T. Harv Eker)

Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...

Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.

Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.

Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.

Độc giả có thể tìm mua ấn phẩm tại các nhà sách hoặc tham khảo bản ebook Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng PDF của tác giả Phạm Ái Minh nếu chưa có điều kiện.

Mua Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Bài Trước Đó

Bài Tiếp Theo